Veelgestelde vragen over WooCommerce Stopknop.
Antwoorden voor WooCommerce ondernemers die hun webshop tijdig willen voorbereiden op de herroepingsknop.
Waarom moet ik de herroepingsknop nu al regelen?
De overheid kondigt aan dat webshops naar verwachting vanaf 19 juni 2026 een duidelijke herroepingsknop moeten aanbieden. Wie dit te laat oppakt, riskeert last-minute ontwikkelkosten of een niet-werkende flow op het moment dat het verplicht wordt. Regel het nu en je webshop staat klaar zonder druk.
Hoe snel kan ik de plugin installeren?
Na aankoop ontvang je automatisch een licentiesleutel per e-mail. Je installeert de client plugin in WordPress, voert de sleutel in en stelt de basisinstellingen in: herroepingstermijn, orderstatussen, e-mailteksten en eventueel uitgesloten producten. De meeste webshops zijn in een uur operationeel.
Met welke versies van WooCommerce is de plugin compatible?
WooCommerce Stopknop is getest met recente versies van WooCommerce en WordPress. De plugin gebruikt standaard WooCommerce hooks en is niet afhankelijk van specifieke internals die snel wijzigen. Controleer de changelogs voor de meest actuele compatibiliteitsinformatie.
Werkt de herroepingsknop ook voor gastbestellingen?
Ja. Gastklanten kunnen via een publieke pagina hun ordernummer en e-mailadres invullen. De plugin verifieert de combinatie, toont de bestelling en laat de klant een herroepingsverzoek indienen. Foutmeldingen zijn neutraal geformuleerd. Rate limiting voorkomt misbruik.
Kunnen klanten ook herroepen via Mijn account?
Ja. Ingelogde klanten zien de herroepingsknop op de bestellingspagina in hun account, zolang de bestelling binnen de ingestelde termijn en toegestane orderstatussen valt.
Kan een klant een deel van de bestelling herroepen?
Ja. De klant kan één of meerdere orderregels selecteren en per product het aantal opgeven dat herroepen moet worden. Gedeeltelijk herroepen werkt voor zowel accountklanten als gastbestellingen.
Welke producten kan ik uitsluiten van herroeping?
Je kunt specifieke producten of productcategorieën uitsluiten. Daarnaast stel je in of virtuele of downloadbare producten herroepbaar zijn. Dit geeft je controle die aansluit bij je assortiment en verkoopbeleid.
Wat gebeurt er na aankoop van een licentie?
Je ontvangt automatisch een licentiesleutel per e-mail. Daarna installeer je de WooCommerce Stopknop client plugin, activeer je de licentie en configureer je de herroepingsflow. Licenties zijn gekoppeld aan een domein.
Wat verschilt de jaarlicentie van de Plus-licentie?
De jaarlicentie is bedoeld voor één WooCommerce webshop. De Plus-licentie biedt dezelfde functionaliteit voor maximaal drie domeinen. De Implementatiecheck is een eenmalige service waarbij installatie en configuratie worden gecontroleerd.
Wat gebeurt er als mijn licentie verloopt?
Bij een verlopen licentie stopt de frontend functionaliteit: de herroepingsknop en de publieke herroepingspagina zijn dan niet meer actief. Instellingen en historische verzoeken blijven bewaard. Je kunt de licentie op elk moment verlengen.
Bieden jullie ondersteuning bij installatie en configuratie?
Ja. Via de Implementatiecheck controleren we de installatie, instellingen en klantflow van je webshop. Dit is een eenmalige service naast de licentie. Neem voor vragen contact op via info@woocommercestopknop.nl.
Vervangt WooCommerce Stopknop juridisch advies?
Nee. WooCommerce Stopknop helpt je de technische basis voor een duidelijke herroepingsflow in WooCommerce snel in te richten. Laat juridische teksten en voorwaarden waar nodig controleren door een jurist die bekend is met consumentenrecht en de specifieke aard van jouw producten en diensten.